这是有品出众(uniqplan)听到品牌方聊起海外众筹最常提出的问题之一:
我应该在Kickstarter或Indiegogo上发起海外众筹活动吗?
您准备好接受每个人最不喜欢的答案了吗?
但是确实如此。每个平台都有其优势和劣势,并且有多个因素会影响您应该选择在哪个平台上启动。如果您回顾我过去的博客文章,您甚至可以看着我在这个问题上苦苦挣扎,因为我已经了解到每种平台最适合哪种类型的项目。不过,到本文结尾,您将对每种平台都有详细的了解,并知道应该在哪个平台上启动。
截至2019年10月23日,他们已从171,851个项目和17,014,829个支持者中筹集了4,606,789,065美元,其中1,700万支持者,5,595,691个支持多个项目。
根据流量估算工具SameWeb的数据,Kickstarter每月平均吸引2205万唯一身份访问者。
您可以在Kickstarter的15个主要类别和155个子类别中启动广告系列。Kickstarter的使命是“帮助实现创意项目。” 他们通过在2015年成为效益公司来支持这一使命-仍然是少数这样做的公司之一。
在他们拥有的所有类别中,值得注意的是,在资金方面排名前三的类别如下:
这些类别统计信息通常会让很多人感到惊讶。他们没有意识到最大的类别是游戏。他们建立的这实际上是一个非常令人印象深刻的生态系统。
我现在告诉您,如果您有游戏,就在这里停下来,然后在Kickstarter上启动。Kickstarter上的游戏社区远大于Indiegogo。
如果您没有游戏,请继续阅读!
在Kickstarter之前,Indiegogo进入了众筹领域。它最初专注于独立电影,因此而得名。Indiegogo很快就开始添加更多类别。尝试新事物的意愿是Indiegogo平台的一个特征,这就是为什么将它们视为更“开放”的平台的原因之一。与Kickstarter相比,他们对可以启动的项目类型也有更多宽松的规定,并且更愿意直接与活动创建者合作。
有趣的是,他们不公开的一件事是他们的统计数据。Kickstarter上有一个专门用于实时更新统计信息的页面,但是Indiegogo的页面很难收集。我们仍然可以通过有关它们的文章以及类似SameWeb的流量估算器网站来收集一些指标。
根据流量估算工具SameWeb的数据,Indiegogo每月平均有1216万访问者。
使用这些估计,主要的收益是,就流量和筹集的资金而言,Indiegogo的规模仅为Kickstarter的一半。但这并不意味着Indiegogo的效果要比Kickstarter高出50%。在评估是否使用Indiegogo vs. Kickstarter时,还有很多需要考虑的因素,我将在稍后讨论。
Indiegogo真正的亮点在于技术与创新。在过去的几年中,他们将主要定位更改为针对技术企业家。他们在吸引观众方面做得很出色。
现在,您已经对这两个平台有一个高层次的概述,下面让我们深入探讨它们在筹集资金的方式上的不同之处。
当涉及到资金时,有两种模式:固定的或灵活的。
固定资金意味着如果您在广告活动期间内未达到广告目标,那么您就不会保留任何资金,也不会向支持者收取费用。此外,该平台将不收取任何费用。
灵活的资金意味着,如果您没有在竞选期间达到目标,那么您就可以保留金钱,并向支持者收费。该平台也要收费。
Kickstarter仅提供固定资金模型,这就是为什么它被称为“全有或全无”平台的原因。
Indiegogo同时提供固定和灵活资助模式,您会看到大多数广告系列都选择了灵活模式。固定费用和弹性费用的结构没有区别,这就是为什么大多数广告系列选择弹性费用的原因。
这两个平台都有针对哪些国家/地区推出的严格政策。这是一个不断更新的国家/地区列表,因此,我建议您在启动前访问每个平台的支持中心以查看最新的列表。截至2019年10月24日,这是当前的细分。
Kickstarter支持22个国家/地区。
目前,美国,英国,加拿大,澳大利亚,新西兰,荷兰,丹麦,爱尔兰,挪威,瑞典,德国,法国,西班牙,意大利,奥地利,比利时,瑞士,卢森堡,香港,新加坡,墨西哥和日本。
Indiegogo支持21个国家/地区。
目前,美国,英国,加拿大,澳大利亚,香港(可能有中国广告系列),奥地利,比利时,丹麦,德国,芬兰,法国,爱尔兰共和国,意大利,卢森堡,荷兰,挪威的个人可以创建广告系列,葡萄牙,新加坡,西班牙,瑞典或瑞士。
可用的国家/地区与其付款处理机构Stripe支持的国家/地区直接相关。
Indiegogo过去曾提供PayPal作为付款处理的选项,但最近已删除它们并使用Stripe-就像Kickstarter一样。Stripe是令人难以置信的付款处理程序,这意味着您无需担心付款正在进行或处理不当。使用Stripe的唯一缺点是,与其他支付处理商相比,Stripe的限制更为严格,这就是能够在两个平台上同时启动的国家/地区受到相当限制的原因。
由于两个平台都使用Stripe,因此两个平台的付款处理费用结构基本相同。它们比我在上表中列出的简单的2.9%+每个保证金$ 0.30(对于Indiegogo)和3%+每个保证金$ 0.20(对于Kickstarter)更详细。
例如,低于10美元的承诺在Kickstarter上有5%的微承诺费折扣+ 0.05美元的每项承诺。在Indiegogo上,根据您来自哪个国家/地区,可能会向您收取略有不同的交易费和转账费。
我建议查看每个平台的支持页面,以了解最新的费用结构,因为将来这种情况可能会发生变化。
您已经在Indiegogo和Kickstarter上完成了广告系列,因此您可能想知道……“我的钱在哪里?”。每个平台需要一些时间来处理所有交易,然后将钱(减去费用)发送到您的银行帐户。
对于Kickstarter来说,这很简单。他们有14天的时间可以进行处理,然后转移资金。
对于Indiegogo,它稍微复杂一些。您的初始付款将在广告系列结束后的15个工作日内寄出。如果您以自己的货币筹集的资金超过1000,Indiegogo将自动将您资金的5%保留在“储备金”中,以进行退款和退款。广告活动结束后,保留的资金将保留6个月,然后转入您的银行帐户。
当有人为众筹活动捐款时,每个平台都会以不同的方式处理付款。
对于Kickstarter,活动结束后立即向支持者收取费用。这意味着在Kickstarter上承诺的支持者仅对其信用卡进行了验证,但不会立即向他们收费。当活动结束时,Stripe尝试向所有支持者收费。该系统的缺点是,信用卡会由于多种原因而无法收费:资金不足,银行发出的欺诈警报等。支持者确实在活动结束后有一周的时间来更正其信用卡信息,但是您应该期望他们中的许多人永远不会那样做。付款失败的支持者不会向您收取费用。
平均而言,我们看到在Kickstarter广告系列中所有承诺的约3%都失败了。对失败的承诺百分比贡献最大的两个因素是(1)您的价格点和(2)支持者的位置。较高的价格点(通常为数百美元或数千美元),更有可能失败,因为银行可能会将其标记为异常活动。位置会影响它,因为国际支持者(与竞选活动发起地有关)也更有可能被银行标记为异常活动。
对于Indiegogo,支持者承诺竞选时会立即向其收费。这对于活动家具有主要优势,因为您不必担心付款失败,就可以准确地知道实际筹集了多少资金。支持者仍然可以在竞选过程中发起退款,但是根据我的经验,退款率非常低。如上所述,Indiegogo会在您的广告系列结束后的6个月内保留您资金的5%,以用于可能的退款或退款请求。
在如何在其平台上营销广告系列方面,每个平台都有不同的功能。从跟踪工具到促销机会,让我们深入研究主要差异。
当涉及网站的免费分析工具时,Google Analytics(分析)是标准。开箱即用的功能非常强大,您需要为广告系列设置它。两种平台都可以轻松提供Google Analytics(分析)集成-您所要做的就是将跟踪ID放入广告系列的后端。查看本文以了解如何执行此操作。
Google Analytics(分析)中有一个选项可以打开电子商务跟踪,从而使您可以从Google Analytics(分析)帐户中了解购买数据。两种平台都会自动添加您所需的跟踪代码。您要做的就是在您的Google Analytics(分析)帐户中打开电子商务跟踪,平台将自动正确发送数据。
平台不同之处在于其围绕Google Analytics(分析)跟踪的准确性。以我的经验,Kickstarter具有更好的集成性,并且Google Analytics(分析)中跟踪的数据几乎与Kickstarter广告系列中跟踪的数据完全相同。Indiegogo通常会稍微报告数据,因此,如果您在Indiegogo上启动,则在查看Google Analytics(分析)中的数据时,请务必考虑到这一点。
Google AdWords是Google广告平台的名称。在您的Google AdWords帐户中,您将有一个特殊的跟踪代码来跟踪广告的转化。
Indiegogo允许您将此代码添加到后端。Kickstarter没有。话虽如此,由于Kickstarter具有Google Analytics(分析)跟踪功能,因此您仍然可以在Google Analytics(分析)中跟踪Google Ads,但不会显示在Google AdWords跟踪中。这不是世界末日,但Indiegogo可以轻松跟踪广告,因为它们使您可以将这段代码放在后端。
到目前为止,Facebook和Instagram是众筹活动的最大外部流量来源。Facebook Pixel是一段代码,可让您跟踪广告的效果-这在广告投放时非常重要。
如果实施,则可以跟踪重要的指标,例如:
此外,向Facebook提供此数据将自动使您的广告更有效。当Facebook Pixel跟踪购买时,他们的算法会自动开始向购买者之类的人展示您的广告。没有Facebook Pixel,这是不可能发生的。
Kickstarter不允许使用Facebook Pixel。
Indiegogo确实允许使用Facebook Pixel。
这是Kickstarter的主要缺点,也是在Indiegogo上发布的最大优点之一。由于Kickstarter不提供此功能,因此创建者被迫使用建立了自定义解决方案的代理商来跟踪Facebook广告。不幸的是,该领域的许多代理商都利用了创作者的优势,并拥有掠夺性的商业模式,这些模式剥夺了广告系列的大部分利润。我已经看到许多竞选者在他们的竞选停滞时屈服于这些机构,因为他们没有权力自己运行广告。
另一方面,Indiegogo确实允许您添加Facebook Pixel,这使更多创作者可以控制自己的广告。我相信拥有Facebook Pixel可以赋予创作者权力,并带来一个更健康的众筹生态系统。这是否意味着Kickstarter会在将来添加它?没有人真正知道,因为他们没有公开说明为什么没有它,但是我认为答案是:可能没有。他们推迟了10年的添加。他们的网站上没有供自己使用的Facebook Pixel。我的猜测是,他们认为Facebook不符合他们作为一家公司的价值观。
时间会证明一切,但到目前为止,Indiegogo是唯一允许您使用Facebook Pixel跟踪自己的Facebook广告的平台。
在过去的两年中,这两个平台都添加了功能,供您在其平台内创建自己的跟踪链接。这意味着您可以快速创建将在平台的仪表板内进行跟踪的唯一链接。这不是一个很大的功能,但是有时候很容易有一种简单的方法来创建用于营销工作的跟踪链接。
就像我们之前提到的,这两个平台每月都有数千万的唯一身份访问者。这些平台知道这一点,并通过为某些活动提供促销机会来利用这些眼球。您如何获得促销机会以及可用的平台不同。
在Indiegogo上,利用他们的促销机会要容易得多。他们提供的两个最有效的机会是(1)新闻稿放置和(2)主页放置。如果您的广告系列做得很好,他们很可能会向您介绍这些机会。其中一些可能会增加成本,例如通过这些来源获得更高的销售佣金。他们甚至向某些创作者提供合同,以达到某些资金里程碑。例如,您可能会获得10万美元的资金,而他们会将您的通讯录中。
Indiegogo的这些促销努力可以带来很多销售,尤其是当您获得头把交椅时。例如,下面的图表来自我们在Indiegogo上发起的VAVA 4K激光投影仪活动,目前的资金为2,068,676美元。我指出的每个销售高峰都是Indiegogo发送时事通讯的时候。其中一些峰值在一天之内就获得了超过5万美元的资金。
秘密津贴/奖励是平台上提供的产品,只有当用户单击特定的唯一链接时,该产品才会出现。Indiegogo率先推出了此功能,而Kickstarter并未紧跟其后。
这是一项宝贵的功能,因为它使您可以在营销策略方面更具创造力。例如,您可以为活动前在电子邮件列表中注册的用户提供秘密折扣。或者,您也可以向需要结帐但没有通过Facebook购买的广告进行再营销,从而为他们提供免费送货服务。可能性是巨大的,这是我们在每个Indiegogo广告系列中使用的功能。
有限的特权/奖励是数量有限或可用时间有限的特权/奖励。两种平台都提供了一些变化,但Kickstarter的功能更强大。
在Kickstarter上,您可以通过数量和时间来限制奖励。这意味着您可以创建一个只有100个可用奖励的奖励,该奖励将在某一天的午夜结束。这使您有机会利用稀缺性和紧迫性来制定促销策略,这都是非常有力的营销策略。
在Indiegogo上,您只能按数量限制奖励,而他们尚未添加时间限制。
这是平台之间的其他一些显着差异。
每个平台都采用非常不同的方法来支持创作者。当我说到创作者支持时,我的意思是他们愿意为您的众筹活动提供帮助-从促销机会到回答有关如何进行众筹的基本问题。
坦率地说,Kickstarter在这方面做得很差。在众筹行业的所有工作生涯中,我从未见过他们向其创作者支持部门添加更多资源。与那里的人交谈并不是没有可能,但是像促销活动一样,他们对与谁一起工作很挑剔。
Indiegogo提供了很多支持,并拥有一支庞大的团队,专门与创作者直接合作。您很有可能会为您的广告系列指定一位广告系列策略专家,该策略专家将与您一起工作,以确保您有最大的成功机会。
Kickstarter和Indiegogo对“审核”过程的处理方式非常不同,并且针对其平台上允许的项目类型具有不同的规则。
如前所述,Indiegogo通常是一个更开放的平台,不需要在发布前进行任何审查。这并不意味着他们没有规则,并且如果您不遵守这些规则,他们的团队仍将关闭您的广告系列(无论您已经筹集了多少)。
Kickstarter的人工审核过程通常需要3-5天。这就是为什么在Kickstarter上,将完成审核过程所需的时间纳入发布时间表的原因非常重要。最佳做法是在启动日期之前至少7个工作日将您的广告系列提交审核。
功能原型是指实际上具有您声称产品将在营销中拥有的所有功能的原型。功能性并不意味着它必须看起来不错。许多拥有更多技术先进产品的创作者可能拥有多个原型:一个是视觉的,另一个是功能性的。我们使用视觉原型来创建所有的营销和功能,以证明它可以做到我们所说的可以做到的。
在Indiegogo上,您不必启动功能原型。如果您没有功能原型,则必须明确声明您的项目处于“概念”阶段。
在Kickstarter上,您必须具有功能原型,并在广告系列页面上清楚显示该功能原型。
完成制造后,您需要从支持者那里收集准确的运输信息才能运输产品。
在Indiegogo上,您的支持者在结帐时会提供此信息。
在Kickstarter上,支持者在结帐时无法提供此信息。因此,您必须在广告系列结束后发送调查问卷以收集此信息。Kickstarter内置了您可以使用的问卷调查,但我建议您使用第3方工具(如BackerKit),该工具更可靠,还可以向支持者追加销售其他项目。
假设您正在筹款新鞋。除非您发明了一种适合所有鞋子的尺码,否则在发货之前,您需要知道支持者想要的尺码。
在Indiegogo上,您可以在创建特权时创建产品变体。支持者在进行结帐过程时可以选择所需的产品变型。
在Kickstarter上,创建奖励时无法创建产品变体。像运输信息一样,您必须在活动后跟进支持者,进行调查以收集此信息。
广告系列的资金使用期限结束后,您将希望继续预售您的产品。
在Indiegogo上,您的广告系列可以自动转换为不再需要其持续时间和资金目标的InDemand广告系列-本质上就是将Indiegogo页面变成产品的预购页面。
在Kickstarter上,没有活动后筹款功能。相反,Kickstarter允许您在Kickstarter页面顶部添加一个名为Spotlight的按钮。建议您在Kickstarter广告系列结束时立即启动Indiegogo InDemand广告系列,并将Kickstarter Spotlight定向到InDemand广告系列。重要的是要注意,如果您的广告系列源自Kickstarter,那么InDemand会将其费用从5%提高到8%,以此激励您在Indiegogo上投放广告。
首先,研究两个平台之间的差异,看看哪个对您最有价值。例如,如果您计划运行自己的Facebook广告并且不想依赖外部代理,则Indiegogo可能是更好的平台,因为它们允许使用Facebook Pixel。如果您认为自己的产品更适合Kickstarter社区,并且希望利用他们更大的有机支持者基础,那么Kickstarter可能是最好的选择。
如果你还是不确定,可以带上你们产品来公司(有品出众 Uniqplan)交流。